In het kort
- Meestal betaal je een jaarabonnement, plus een uurtarief voor de gesprekken zelf.
- Voor een kleine organisatie kost een abonnement vaak tussen ongeveer € 225 en € 1.400 per jaar, zonder btw.
- Vergelijk niet alleen de prijs, maar ook wat erin zit: bereikbaarheid, kennismaking, jaarverslag en certificering.
01Hoe zijn de kosten opgebouwd?
Bureaus werken met een paar vaste modellen. Vaak zie je een combinatie: een vast bedrag voor de beschikbaarheid, en een uurtarief als er echt een gesprek is.
| Model | Hoe het werkt | Let op |
|---|---|---|
| Jaarabonnement | Een vast bedrag per jaar. De vertrouwenspersoon is beschikbaar, stelt zich voor en schrijft een jaarverslag. | Gesprekken zitten er vaak niet in, of maar een paar. |
| Per medewerker | Een bedrag per medewerker per jaar. De prijs groeit mee met je organisatie. | Vraag of er een minimumbedrag geldt. |
| Alleen uurtarief | Je betaalt alleen als er een gesprek is. | Vaak geen kennismaking, en dan weten medewerkers niet wie het is. |
02Wat zijn gangbare bedragen?
Dit zijn voorbeelden uit de prijzen die een aantal bureaus in september 2026 online hadden staan, zonder btw:
| Soort abonnement | Organisatie | Prijs per jaar |
|---|---|---|
| Eenvoudig, telefonisch bereikbaar | Tot 100 medewerkers | Vanaf ongeveer € 225 |
| Vaste vertrouwenspersoon met jaarverslag | Tot 100 medewerkers | Vanaf ongeveer € 415 |
| Uitgebreid, met kennismaking op locatie | Tot 100 medewerkers | Vanaf ongeveer € 975 |
| Pakket naar grootte | Tot 150 medewerkers | Ongeveer € 560 tot € 1.360 |
Gesprekken buiten het abonnement kosten meestal tussen de € 80 en € 135 per uur. Prijzen verschillen per bureau en veranderen. Zie dit als richtlijn, niet als offerte.
03Wat zit er meestal in?
Bij een goed abonnement hoort in ieder geval:
- een vertrouwenspersoon die bereikbaar is, met een vaste reactietijd
- een kennismaking, zodat medewerkers weten wie het is
- een tekst of poster voor intranet en de werkplek
- een jaarverslag zonder namen, met adviezen voor de organisatie
- een vertrouwenspersoon die is opgeleid en gecertificeerd
04Waar zitten extra kosten?
Vraag vooraf wat er niet in het abonnement zit. Denk aan:
- gesprekken die per uur worden gerekend
- reistijd en reiskosten bij een gesprek op locatie
- een kennismaking of voorlichting op locatie
- begeleiding als een medewerker een klacht indient
- een contract dat per jaar loopt, met een opzegtermijn
05Een rekenvoorbeeld
Om een idee te geven, een voorbeeld voor een organisatie met 40 medewerkers. De bedragen zijn verzonnen maar liggen binnen de gangbare prijzen hierboven, zonder btw.
| Onderdeel | Uitleg | Kosten |
|---|---|---|
| Jaarabonnement | Vaste vertrouwenspersoon, bereikbaar, met jaarverslag | € 415 |
| Twee trajecten | Samen vier gesprekken van een uur, à € 100 | € 400 |
| Kennismaking op locatie | De vertrouwenspersoon stelt zich een uur voor | € 150 |
| Totaal | Een jaar waarin twee medewerkers aankloppen | € 965 |
In een rustig jaar blijft het bij het abonnement. Zo zie je waarom het slim is om naar het totaal te kijken, en niet alleen naar de prijs van het abonnement.
06Is een interne vertrouwenspersoon goedkoper?
Niet altijd. Een collega opleiden lijkt voordelig, maar er komt meer bij kijken dan het cursusgeld:
- een geaccrediteerde basisopleiding van ongeveer € 1.350 tot € 1.500
- de werktijd voor de opleiding, de gesprekken en het jaarverslag
- bijscholing en intervisie, om bij te blijven
- een vervanger, voor als de vertrouwenspersoon ziek is, op vakantie gaat of zelf betrokken is
Voor een kleine organisatie is een externe vertrouwenspersoon daarom vaak voordeliger. Voor een grote organisatie kan een combinatie van intern en extern goed werken. Meer daarover in Interne of externe vertrouwenspersoon?
07Waar let je op bij het vergelijken?
- Is de vertrouwenspersoon een LVV-registervertrouwenspersoon?
- Hoe snel reageert die na een eerste bericht?
- Heb je één vaste vertrouwenspersoon, of wisselt dat?
- Wat kost een jaar met een paar gesprekken in totaal, niet alleen het abonnement?
- Heb je een ondernemingsraad? Betrek die op tijd: bij een regeling voor de vertrouwenspersoon heeft de OR meestal instemmingsrecht.
Twijfel je nog tussen iemand van buiten en een collega? Lees Interne of externe vertrouwenspersoon?
08Veelgestelde vragen
Betalen medewerkers zelf voor een gesprek?
Nee. De werkgever regelt en betaalt de vertrouwenspersoon. Voor medewerkers is een gesprek gratis.
Waarom verschillen de prijzen zo veel?
Vooral door wat er in het abonnement zit: alleen bereikbaarheid, of ook een kennismaking op locatie, een jaarverslag en een aantal gesprekken. Vergelijk daarom altijd wat je voor het geld krijgt.
Zijn de genoemde bedragen inclusief btw?
Nee, de voorbeeldbedragen in dit artikel zijn zonder btw, zoals bureaus ze meestal online zetten. Vraag bij een offerte altijd naar het bedrag inclusief btw.
Kan ik een contract tussentijds opzeggen?
Dat hangt af van het bureau. Veel contracten lopen per jaar met een opzegtermijn. Vraag dit na voordat je tekent.