Alles over bestellen,betalen en gebruiken

Kies het product in de winkel, vul je gegevens en die van je organisatie in, en betaal online. Je krijgt meteen een bevestiging per e-mail.

Je betaalt vooraf via onze betaaldienst, bijvoorbeeld met iDEAL. Betalen op factuur achteraf kan niet.

Ja. Alle prijzen op de site zijn inclusief btw. Op de factuur staat de btw apart vermeld.

Ja. Bij de cursussen kies je het aantal deelnemers. Hoe meer deelnemers, hoe lager de prijs per persoon. Vanaf een groot aantal maken we een voorstel op maat.

Ja. Je vult bij het bestellen de naam van je organisatie of club in. De factuur sturen we per e-mail, met de btw apart vermeld.

Mail ons via info@vvsw.nl met het factuurnummer en wat er moet veranderen. Je krijgt een nieuwe factuur.

Na je betaling krijg je per e-mail een link om de documenten te downloaden. Komt die e-mail niet binnen een uur, kijk dan in je map met ongewenste e-mail.

Als Word-bestand, zodat je ze zelf kunt aanpassen. Bij elk document staat uitleg over wat je invult.

Ja, binnen je eigen organisatie of club. Je mag ze ook op je eigen website of intranet zetten. Doorverkopen of delen met andere organisaties mag niet.

Het zijn sjablonen, geen juridisch advies. Je past ze zelf aan op je situatie. Twijfel je, laat ze dan nakijken door een deskundige. Hulp nodig? Kijk bij persoonlijk advies.

Twaalf maanden, gerekend vanaf de dag waarop je de toegang krijgt.

Nee. Elke deelnemer krijgt een eigen toegang. Zo zie je ook per medewerker of de cursus is afgerond.

Ja. Nieuwe medewerkers voeg je op elk moment toe, tegen de prijs die bij je aantal hoort.

Bestel je voor een organisatie, club of bedrijf, dan geldt er geen bedenktijd. Koop je als particulier, dan heb je normaal 14 dagen bedenktijd.

De producten zijn digitaal. Als particulier kies je bij het bestellen of je ze meteen wilt ontvangen. Doe je dat, dan geef je aan dat je daarmee afziet van je bedenktijd. Kies je daar niet voor, dan krijg je het product na 14 dagen. Meer staat in de algemene voorwaarden.

Heb je de updateservice, dan krijg je de nieuwe versie van de documenten per e-mail. Bij een compleet pakket zit een jaar updateservice inbegrepen.

Nee, nooit. Na een jaar stopt hij vanzelf. Je kunt hem zelf verlengen als je dat wilt.